ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ ФОТОЛАБ
Дата публикации: 07 сентября 2026 года
Дата вступления в силу: 07 сентября 2026 года
Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между индивидуальным предпринимателем Егоровой Анастасией Александровной, осуществляющей деятельность под брендом «ФОТОЛАБ», и пользователем интернет-сайта ФОТОЛАБ, личного кабинета и иных цифровых сервисов ФОТОЛАБ.
Настоящее Соглашение определяет порядок использования интернет-сайта и личного кабинета, порядок взаимодействия Пользователя с ФОТОЛАБ, правила предоставления доступа к фотографиям, порядок оформления заявок и заказов, а также права и обязанности сторон.
Используя Сайт, создавая заявку, регистрируя или используя личный кабинет, проходя авторизацию, просматривая или скачивая фотографии либо совершая иные действия посредством Сервиса, Пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящим Соглашением и принимает его условия.
________________


1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. ФОТОЛАБ
ФОТОЛАБ — сервис, посредством которого индивидуальный предприниматель Егорова Анастасия Александровна предоставляет клиентам услуги, связанные с фотографией, обработкой фотографий, предоставлением доступа к результатам выполненных работ, изготовлением и заказом фотопродукции, а также иные сопутствующие услуги.
Под обозначениями «ФОТОЛАБ», «Сервис», «мы», «нас», «наш» в настоящем Соглашении понимается индивидуальный предприниматель Егорова Анастасия Александровна.
1.2. Администрация ФОТОЛАБ
Администрация ФОТОЛАБ — индивидуальный предприниматель Егорова Анастасия Александровна, осуществляющая управление Сайтом и Сервисом.
1.3. Сайт
Сайт — интернет-ресурс ФОТОЛАБ в сети Интернет, включая все его страницы, разделы, формы, программные компоненты, личный кабинет и иные доступные пользователю элементы.
1.4. Сервис
Сервис — совокупность цифровых и информационных возможностей ФОТОЛАБ, доступных Пользователю посредством Сайта и личного кабинета.
В зависимости от предоставленного Пользователю функционала Сервис может включать:
* создание и отправку заявки;
* регистрацию и авторизацию;
* создание и использование личного кабинета;
* получение доступа к фотографиям;
* просмотр фотографий;
* просмотр фотосессий и галерей;
* скачивание фотографий;
* выбор фотографий;
* оформление заказов;
* получение информации о заказах;
* получение уведомлений;
* взаимодействие с ФОТОЛАБ;
* иные функции.
1.5. Пользователь
Пользователь — физическое лицо, посещающее Сайт, создающее заявку, использующее Сервис, регистрирующееся или авторизующееся в личном кабинете либо оформляющее заказ.
1.6. Личный кабинет
Личный кабинет — персональный раздел Сервиса, доступный Пользователю после прохождения процедуры авторизации.
Личный кабинет предназначен, в частности, для предоставления Пользователю доступа к результатам оказанных ФОТОЛАБ услуг и взаимодействия с Сервисом.
В зависимости от доступного функционала Пользователь может:
* просматривать фотографии;
* просматривать доступные фотосессии и галереи;
* скачивать фотографии;
* выбирать фотографии;
* формировать подборки;
* оформлять заказы;
* просматривать информацию о заказах;
* отслеживать статус заказа;
* получать уведомления;
* использовать иные функции.
1.7. Аккаунт
Аккаунт — учётная запись Пользователя в Сервисе, содержащая сведения, необходимые для его идентификации и предоставления доступа к личному кабинету.
1.8. Заявка
Заявка — обращение Пользователя в ФОТОЛАБ, созданное посредством Сайта или иным предусмотренным ФОТОЛАБ способом, содержащее сведения, необходимые для организации и выполнения соответствующей услуги.
1.9. Фотографии
Фотографии — фотографические изображения, полученные ФОТОЛАБ в рамках выполнения заявки Пользователя и/или оказания ему услуг, обработанные ФОТОЛАБ и размещённые в личном кабинете Пользователя.
1.10. Галерея
Галерея — совокупность фотографий, относящихся к соответствующей заявке, фотосессии, заказу или иному событию и доступных Пользователю посредством личного кабинета.
1.11. Заказ
Заказ — оформленная Пользователем заявка на приобретение фотопродукции, дополнительных услуг или иной продукции ФОТОЛАБ с указанием соответствующих параметров.
1.12. Фотопродукция
Фотопродукция — товары и результаты услуг, изготавливаемые ФОТОЛАБ с использованием фотографий Пользователя либо выбранных им фотографий.
________________


2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1.
Настоящее Соглашение устанавливает правила использования Сайта, личного кабинета и иных функций Сервиса.
2.2.
Пользователь обязан ознакомиться с настоящим Соглашением до начала использования соответствующих функций Сервиса.
2.3.
Использование Сайта, создание заявки, регистрация, авторизация в личном кабинете, просмотр фотографий, их скачивание или оформление заказа означает принятие Пользователем условий настоящего Соглашения в соответствующей части.
2.4.
Если Пользователь не согласен с условиями настоящего Соглашения, он обязан прекратить использование Сайта и Сервиса.
2.5.
Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации и Политикой обработки персональных данных ФОТОЛАБ.
2.6.
Согласие на обработку персональных данных предоставляется Пользователем отдельно в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
2.7.
Использование файлов cookie регулируется отдельной Политикой использования файлов cookie ФОТОЛАБ.
2.8.
Настоящее Соглашение регулирует использование Сервиса и не заменяет условия отдельных договоров, заказов или иных соглашений, заключаемых между Пользователем и ФОТОЛАБ.
________________


3. СОЗДАНИЕ ЗАЯВКИ
3.1.
Для получения услуг ФОТОЛАБ Пользователь может создать заявку посредством Сайта или иным способом, предусмотренным ФОТОЛАБ.
3.2.
При создании заявки Пользователь предоставляет сведения, необходимые для её обработки и последующего взаимодействия с ФОТОЛАБ.
3.3.
Пользователь обязан предоставлять достоверные и актуальные сведения.
3.4.
После получения заявки ФОТОЛАБ осуществляет её обработку и выполняет необходимые действия для оказания соответствующей услуги.
3.5.
В зависимости от характера заявки ФОТОЛАБ может связаться с Пользователем для уточнения сведений, параметров услуги, сроков, порядка выполнения работы и иных вопросов.
3.6.
Результаты выполнения заявки, включая фотографии, могут предоставляться Пользователю посредством личного кабинета.
3.7.
Порядок оказания конкретной услуги, её стоимость, сроки и иные условия могут определяться условиями соответствующего заказа или индивидуально согласованными сторонами условиями.
________________


4. РЕГИСТРАЦИЯ И АВТОРИЗАЦИЯ
4.1.
Для доступа к фотографиям и отдельным функциям Сервиса Пользователю необходимо создать личный кабинет либо пройти предусмотренную ФОТОЛАБ процедуру идентификации.
4.2.
В качестве идентификатора Пользователя может использоваться номер мобильного телефона.
4.3.
Авторизация может осуществляться посредством номера телефона и одноразового кода подтверждения, направленного Пользователю или предоставленного иным способом, предусмотренным Сервисом.
4.4.
Пользователь обязан обеспечить конфиденциальность кода подтверждения и не передавать его третьим лицам.
4.5.
Передача кода подтверждения третьему лицу может привести к получению доступа к личному кабинету и содержащимся в нём фотографиям и иным данным.
4.6.
Пользователь обязан незамедлительно уведомить ФОТОЛАБ, если ему стало известно о несанкционированном доступе к личному кабинету.
4.7.
ФОТОЛАБ вправе применять дополнительные способы подтверждения личности Пользователя в случаях, когда это необходимо для обеспечения безопасности.
________________


5. ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ
5.1.
После успешной авторизации Пользователь получает доступ к личному кабинету.
5.2.
Функциональность личного кабинета может различаться в зависимости от заявки, оказанных услуг, наличия заказов и иных обстоятельств.
5.3.
После обработки заявки ФОТОЛАБ может размещать фотографии Пользователя в его личном кабинете.
5.4.
Размещение фотографий может осуществляться автоматически после завершения соответствующей обработки со стороны ФОТОЛАБ.
5.5.
Пользователь получает доступ только к тем фотографиям и материалам, которые предназначены для его личного кабинета.
5.6.
Пользователь не вправе предоставлять доступ к своему личному кабинету третьим лицам, если иное не предусмотрено ФОТОЛАБ.
5.7.
ФОТОЛАБ вправе изменять состав и функциональность личного кабинета, добавлять новые функции, изменять существующие или прекращать предоставление отдельных функций.
________________


6. ФОТОГРАФИИ И ДОСТУП К НИМ
6.1.
Фотографии, полученные ФОТОЛАБ в рамках выполнения заявки Пользователя, после их обработки могут быть размещены в личном кабинете Пользователя.
6.2.
Фотографии становятся доступны Пользователю посредством его личного кабинета после завершения соответствующих работ и их размещения в Сервисе.
6.3.
Пользователь может просматривать фотографии, доступные ему в личном кабинете.
6.4.
Если соответствующий функционал предусмотрен Сервисом, Пользователь может скачивать фотографии на своё устройство.
6.5.
Скачивание фотографий Пользователем не означает их автоматическое удаление из личного кабинета.
6.6.
После скачивания фотографии продолжают храниться в личном кабинете Пользователя в течение периода, определяемого ФОТОЛАБ с учётом характера оказанной услуги, технических возможностей Сервиса и иных обстоятельств.
6.7.
ФОТОЛАБ вправе продолжать хранение фотографий в течение продолжительного периода после завершения оказания услуги.
6.8.
Конкретный срок хранения фотографий может не устанавливаться заранее и может зависеть от технической и организационной политики ФОТОЛАБ.
6.9.
ФОТОЛАБ вправе изменять порядок хранения фотографий и продолжительность их доступности, уведомляя Пользователей в случаях, когда такое уведомление требуется законодательством или условиями соответствующей услуги.
________________


7. ПРАВА НА ФОТОГРАФИИ
7.1.
Права на фотографии определяются законодательством Российской Федерации и условиями конкретных отношений между ФОТОЛАБ, фотографом, Пользователем и иными правообладателями.
7.2.
Размещение фотографии в личном кабинете не означает автоматического перехода исключительных прав на неё к Пользователю или ФОТОЛАБ.
7.3.
Если Пользователю предоставлено право скачать фотографию, такое скачивание не означает передачи Пользователю исключительных прав, если иное прямо не предусмотрено договором или условиями соответствующей услуги.
7.4.
Пользователь обязуется не использовать фотографии способом, нарушающим права их авторов, правообладателей или иных лиц.
7.5.
ФОТОЛАБ вправе использовать фотографии в объёме, необходимом для обработки, хранения, отображения в личном кабинете, технической подготовки, изготовления продукции и исполнения обязательств перед Пользователем.
7.6.
Использование фотографий Пользователя в рекламных, публичных или иных целях, не связанных непосредственно с исполнением его заказа или функционированием Сервиса, осуществляется при наличии соответствующего законного основания и, когда это требуется законодательством, отдельного согласия Пользователя.
________________


8. ОБРАБОТКА ФОТОГРАФИЙ
8.1.
В процессе оказания услуг ФОТОЛАБ может осуществлять техническую обработку фотографий.
8.2.
Такая обработка может включать:
* отбор;
* сортировку;
* коррекцию;
* ретушь;
* изменение размера;
* конвертацию формата;
* подготовку файлов;
* загрузку в Сервис;
* хранение;
* отображение;
* подготовку к скачиванию;
* подготовку к изготовлению фотопродукции;
* иные технические действия, необходимые для выполнения заявки.
8.3.
Объём обработки зависит от характера заказанной Пользователем услуги.
8.4.
Пользователь понимает и соглашается с тем, что для предоставления доступа к фотографиям ФОТОЛАБ необходимо осуществлять их хранение и техническую обработку.
________________


9. ВЫБОР ФОТОГРАФИЙ
9.1.
Если соответствующая функция предусмотрена Сервисом, Пользователь может выбирать фотографии для изготовления фотопродукции или получения дополнительных услуг.
9.2.
Пользователь самостоятельно проверяет выбранные фотографии перед подтверждением соответствующего заказа.
9.3.
После передачи заказа в производство изменение выбранных фотографий может быть невозможно либо возможно только при наличии технической возможности и на условиях, согласованных сторонами.
9.4.
ФОТОЛАБ не несёт ответственность за ошибочный выбор фотографий, допущенный Пользователем при оформлении заказа, если такой выбор был подтверждён Пользователем.
________________


10. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗОВ
10.1.
При наличии соответствующего функционала Пользователь может оформить заказ непосредственно в личном кабинете или на Сайте.
10.2.
Перед подтверждением заказа Пользователю предоставляется информация о выбранной продукции или услуге, количестве, стоимости и иных существенных условиях.
10.3.
Пользователь обязан проверить указанные данные до подтверждения заказа.
10.4.
После подтверждения заказа ФОТОЛАБ приступает к его обработке в соответствии с условиями заказа.
10.5.
Информация о заказе может отображаться в личном кабинете.
10.6.
ФОТОЛАБ вправе связаться с Пользователем для уточнения информации, необходимой для выполнения заказа.
10.7.
Если выполнение заказа невозможно в первоначально заявленном виде, ФОТОЛАБ может предложить Пользователю альтернативный вариант либо отмену заказа.
________________


11. СТОИМОСТЬ И ОПЛАТА
11.1.
Стоимость товаров и услуг ФОТОЛАБ указывается на Сайте, в личном кабинете либо сообщается Пользователю иным доступным способом.
11.2.
Стоимость конкретного заказа определяется с учётом выбранной продукции, параметров изготовления, количества и иных условий заказа.
11.3.
Оплата осуществляется способами, доступными Пользователю при оформлении соответствующего заказа.
11.4.
Для проведения оплаты Пользователь может быть перенаправлен на сайт или интерфейс стороннего платёжного сервиса.
11.5.
Если оплата осуществляется посредством стороннего платёжного сервиса, обработка платёжных данных может осуществляться соответствующим платёжным оператором.
11.6.
ФОТОЛАБ не хранит полные реквизиты банковской карты Пользователя, если соответствующая информация непосредственно обрабатывается платёжным сервисом.
11.7.
Возврат денежных средств осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями конкретного заказа.
________________


12. ПОЛУЧЕНИЕ РЕЗУЛЬТАТОВ И ЗАКАЗОВ
12.1.
Результаты оказанных услуг могут предоставляться Пользователю посредством личного кабинета.
12.2.
Фотографии могут быть доступны Пользователю для просмотра и скачивания после завершения соответствующей обработки.
12.3.
Изготовленная фотопродукция передаётся Пользователю способом, согласованным при оформлении заказа.
12.4.
Получение продукции может осуществляться посредством доставки, самовывоза либо иным способом, доступным ФОТОЛАБ.
12.5.
Пользователь обязан предоставлять достоверные сведения, необходимые для доставки.
12.6.
ФОТОЛАБ не несёт ответственность за невозможность доставки, вызванную предоставлением Пользователем неверных или неполных сведений.
________________


13. ОБЯЗАННОСТИ ФОТОЛАБ
ФОТОЛАБ обязуется:
13.1.
Предоставлять Пользователю доступ к функционалу Сервиса в пределах технических возможностей.
13.2.
Обрабатывать заявки Пользователей в соответствии с условиями соответствующих услуг.
13.3.
Предоставлять Пользователю доступ к результатам оказанных услуг в порядке, предусмотренном Сервисом.
13.4.
Принимать предусмотренные законодательством организационные и технические меры для защиты информации Пользователей.
13.5.
Обрабатывать персональные данные в соответствии с законодательством Российской Федерации и опубликованной Политикой обработки персональных данных.
13.6.
Информировать Пользователя о существенных изменениях условий использования Сервиса в случаях, когда такое информирование требуется законодательством или условиями соответствующей услуги.
________________


14. ПРАВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
Пользователь вправе:
14.1.
Использовать доступные функции Сайта и Сервиса.
14.2.
Создавать и использовать личный кабинет.
14.3.
Получать доступ к предназначенным для него фотографиям.
14.4.
Просматривать фотографии.
14.5.
Скачивать фотографии, если соответствующая функция предусмотрена Сервисом.
14.6.
Выбирать фотографии для оформления заказа.
14.7.
Оформлять заказы.
14.8.
Получать информацию о своих заказах.
14.9.
Обращаться в ФОТОЛАБ по вопросам использования Сервиса и выполнения заказов.
14.10.
Осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
________________


15. ОБЯЗАННОСТИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
Пользователь обязан:
15.1.
Предоставлять достоверную информацию.
15.2.
Поддерживать предоставленные данные в актуальном состоянии.
15.3.
Обеспечивать конфиденциальность данных доступа к личному кабинету.
15.4.
Не передавать третьим лицам коды авторизации.
15.5.
Соблюдать законодательство Российской Федерации.
15.6.
Соблюдать права и законные интересы ФОТОЛАБ и третьих лиц.
15.7.
Не пытаться получить доступ к чужим личным кабинетам.
15.8.
Не получать доступ к фотографиям, предназначенным для других Пользователей.
15.9.
Не использовать Сервис для незаконных целей.
15.10.
Не предпринимать действий, способных нарушить функционирование Сайта или Сервиса.
15.11.
Проверять правильность выбранных фотографий и параметров заказа до его подтверждения.
15.12.
Не использовать фотографии и иные материалы с нарушением прав их авторов и правообладателей.
________________


16. ЗАПРЕЩЁННЫЕ ДЕЙСТВИЯ
Пользователю запрещается:
16.1.
Получать или пытаться получить несанкционированный доступ к аккаунтам других лиц.
16.2.
Получать доступ к фотографиям других Пользователей.
16.3.
Копировать, распространять или иным образом использовать фотографии других Пользователей без соответствующих прав или разрешений.
16.4.
Использовать чужие данные авторизации.
16.5.
Пытаться обходить механизмы авторизации или ограничения доступа.
16.6.
Вмешиваться в работу Сайта, сервера, программного обеспечения или иных компонентов Сервиса.
16.7.
Использовать вредоносное программное обеспечение.
16.8.
Осуществлять автоматизированный сбор информации, если такая возможность не предусмотрена функционалом Сервиса.
16.9.
Размещать или передавать материалы, распространение которых запрещено законодательством Российской Федерации.
16.10.
Использовать Сервис способом, способным причинить ущерб ФОТОЛАБ, Пользователям или третьим лицам.
________________


17. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНЫЕ ПРАВА НА САЙТ И СЕРВИС
17.1.
Исключительные права на программное обеспечение Сайта, его дизайн, интерфейс, тексты, графические элементы, логотипы, товарные обозначения и иные элементы Сайта принадлежат ФОТОЛАБ либо используются на законных основаниях.
17.2.
Использование Сайта не означает передачи Пользователю исключительных прав на его программное обеспечение или иные элементы.
17.3.
Пользователь не вправе копировать, распространять, перерабатывать или иным образом использовать элементы Сайта за пределами функциональности Сервиса без соответствующего разрешения правообладателя.
17.4.
Права на фотографии определяются законодательством Российской Федерации и условиями конкретной услуги.
________________


18. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
18.1.
ФОТОЛАБ осуществляет обработку персональных данных Пользователей в соответствии с законодательством Российской Федерации.
18.2.
Порядок обработки персональных данных определяется Политикой обработки персональных данных ФОТОЛАБ.
18.3.
Согласие на обработку персональных данных предоставляется отдельно от настоящего Соглашения в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
18.4.
Для функционирования личного кабинета ФОТОЛАБ может обрабатывать сведения, необходимые для идентификации Пользователя, предоставления доступа к фотографиям, обработки заявок, исполнения заказов и взаимодействия с Пользователем.
18.5.
Если Пользователь предоставляет ФОТОЛАБ персональные данные третьих лиц, Пользователь обязан иметь соответствующее законное основание для их передачи в случаях, когда такое основание необходимо.
________________


19. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ ФОТОГРАФИЙ И ДАННЫХ
19.1.
ФОТОЛАБ принимает разумные организационные и технические меры для предотвращения несанкционированного доступа к фотографиям и информации Пользователей.
19.2.
Доступ к фотографиям через личный кабинет предоставляется с использованием механизмов авторизации.
19.3.
Пользователь обязан самостоятельно обеспечивать сохранность средств доступа к своему личному кабинету.
19.4.
Пользователь понимает, что передача информации через сеть Интернет связана с определёнными техническими рисками и не может гарантировать абсолютную защиту от всех возможных угроз.
________________


20. СТОРОННИЕ СЕРВИСЫ
20.1.
Для работы отдельных функций ФОТОЛАБ может использовать сторонние технические сервисы.
20.2.
К таким сервисам могут относиться:
* платёжные системы;
* сервисы отправки SMS;
* сервисы телефонной связи;
* электронная почта;
* системы аналитики;
* сервисы доставки;
* облачная инфраструктура;
* иные технические сервисы.
20.3.
Использование отдельных сторонних сервисов может регулироваться их собственными условиями и документами.
________________


21. УВЕДОМЛЕНИЯ
21.1.
ФОТОЛАБ может направлять Пользователю уведомления, необходимые для функционирования Сервиса и исполнения заказов.
21.2.
Уведомления могут направляться посредством:
* телефонных звонков;
* SMS;
* электронной почты;
* push-уведомлений;
* сообщений в личном кабинете;
* иных доступных каналов связи.
21.3.
К сервисным уведомлениям относятся, в частности:
* сообщения об авторизации;
* сообщения, связанные с безопасностью аккаунта;
* информация о создании и обработке заявки;
* уведомления о готовности фотографий;
* уведомления о размещении фотографий в личном кабинете;
* уведомления о заказах;
* сообщения об изменении статуса заказа;
* информация о доставке;
* иные сообщения, необходимые для исполнения обязательств ФОТОЛАБ.
21.4.
Рекламные сообщения направляются в соответствии с законодательством Российской Федерации и отдельными согласиями Пользователя, когда получение такого согласия требуется.
________________


22. ОГРАНИЧЕНИЕ ДОСТУПА К СЕРВИСУ
22.1.
ФОТОЛАБ вправе временно ограничить доступ Пользователя к Сайту или отдельным функциям Сервиса в случае:
* нарушения настоящего Соглашения;
* нарушения законодательства Российской Федерации;
* угрозы безопасности;
* подозрения на несанкционированное использование аккаунта;
* проведения технических работ;
* технического сбоя;
* необходимости предотвращения неправомерных действий;
* иных обстоятельств, препятствующих нормальной работе Сервиса.
22.2.
При возможности ФОТОЛАБ уведомляет Пользователя о временном ограничении доступа.
22.3.
Ограничение доступа к личному кабинету не прекращает автоматически обязательства сторон по ранее оформленным заказам.
________________


23. УДАЛЕНИЕ ЛИЧНОГО КАБИНЕТА
23.1.
Пользователь вправе обратиться в ФОТОЛАБ с запросом на удаление личного кабинета.
23.2.
Удаление личного кабинета может привести к прекращению доступа к фотографиям, которые хранятся в нём.
23.3.
Пользователь самостоятельно отвечает за сохранение фотографий, которые он желает сохранить у себя, в том числе посредством их скачивания на своё устройство до удаления личного кабинета или прекращения доступа к нему.
23.4.
Удаление личного кабинета не означает автоматического удаления всей информации о Пользователе.
23.5.
Информация может продолжать храниться в случаях, когда её хранение необходимо для:
* исполнения обязательств;
* соблюдения требований законодательства;
* бухгалтерского и налогового учёта;
* защиты прав и законных интересов ФОТОЛАБ;
* разрешения споров;
* исполнения судебных актов;
* предотвращения мошенничества;
* иных законных целей.
23.6.
Порядок обработки и удаления персональных данных определяется Политикой обработки персональных данных ФОТОЛАБ.
________________


24. ДОСТУПНОСТЬ САЙТА И СЕРВИСА
24.1.
ФОТОЛАБ принимает разумные меры для обеспечения стабильной работы Сайта.
24.2.
ФОТОЛАБ не гарантирует абсолютную непрерывность работы Сайта и отсутствие технических ошибок.
24.3.
Сайт может быть временно недоступен вследствие:
* технических работ;
* обновления программного обеспечения;
* профилактических мероприятий;
* устранения неисправностей;
* сбоев сетей связи;
* действий третьих лиц;
* обстоятельств непреодолимой силы;
* иных обстоятельств, находящихся вне разумного контроля ФОТОЛАБ.
24.4.
ФОТОЛАБ вправе изменять интерфейс, структуру и функциональность Сайта и Сервиса.
________________


25. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
25.1.
Стороны несут ответственность за нарушение своих обязательств в соответствии с законодательством Российской Федерации.
25.2.
Пользователь несёт ответственность за достоверность предоставленных им сведений.
25.3.
Пользователь несёт ответственность за сохранность данных доступа к личному кабинету.
25.4.
Пользователь несёт ответственность за действия, совершённые с использованием его аккаунта, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
25.5.
ФОТОЛАБ не несёт ответственность за последствия предоставления Пользователем недостоверных или неполных данных.
25.6.
ФОТОЛАБ не несёт ответственность за временную недоступность Сайта, вызванную обстоятельствами, находящимися вне разумного контроля ФОТОЛАБ.
25.7.
ФОТОЛАБ не несёт ответственность за действия третьих лиц, если такие действия произошли не вследствие нарушения ФОТОЛАБ обязательств, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
25.8.
Никакое положение настоящего Соглашения не ограничивает права Пользователя, предоставленные ему императивными нормами законодательства Российской Федерации.
________________


26. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ
26.1.
Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы.
26.2.
К таким обстоятельствам могут относиться чрезвычайные природные явления, пожары, аварии, массовые сбои инфраструктуры, действия государственных органов, перебои в работе сетей связи и иные обстоятельства, соответствующие признакам непреодолимой силы.
________________


27. ОБРАЩЕНИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ
27.1.
Пользователь может направить обращение в ФОТОЛАБ по вопросам работы Сайта, личного кабинета, фотографий, заявок и заказов.
27.2.
Для обращения могут использоваться контактные данные, указанные в настоящем Соглашении, на Сайте или в личном кабинете.
27.3.
Для ускорения рассмотрения обращения Пользователю рекомендуется указать:
* имя;
* контактный номер телефона;
* номер заявки или заказа;
* описание проблемы;
* иную информацию, необходимую для рассмотрения обращения.
27.4.
ФОТОЛАБ рассматривает обращения в сроки, установленные законодательством Российской Федерации, а если конкретный срок не установлен — в разумный срок.
________________


28. ИЗМЕНЕНИЕ СОГЛАШЕНИЯ
28.1.
ФОТОЛАБ вправе изменять настоящее Соглашение.
28.2.
Новая редакция Соглашения размещается на Сайте.
28.3.
В новой редакции указывается дата её публикации и дата вступления в силу.
28.4.
Если иной срок не указан, новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте.
28.5.
Продолжение использования Сайта после вступления новой редакции в силу означает ознакомление Пользователя с новой редакцией.
28.6.
Если Пользователь не согласен с новой редакцией Соглашения, он обязан прекратить использование Сайта и Сервиса.
28.7.
Изменение настоящего Соглашения не прекращает автоматически обязательства, возникшие до момента вступления новой редакции в силу.
________________


29. ПРИМЕНИМОЕ ПРАВО
29.1.
Настоящее Соглашение регулируется законодательством Российской Федерации.
29.2.
К отношениям между ФОТОЛАБ и Пользователем применяются нормы законодательства Российской Федерации, в том числе законодательства о защите прав потребителей, персональных данных, интеллектуальной собственности и иные применимые нормы.
29.3.
Споры между сторонами разрешаются в соответствии с законодательством Российской Федерации.
29.4.
Если отдельное положение настоящего Соглашения будет признано недействительным или неисполнимым, остальные положения сохраняют силу.
________________


30. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
30.1.
Настоящее Соглашение действует с даты, указанной в начале документа.
30.2.
Актуальная редакция Соглашения постоянно размещается на Сайте ФОТОЛАБ.
30.3.
Неотъемлемыми документами, регулирующими взаимодействие Пользователя с ФОТОЛАБ в соответствующих областях, являются:
* Политика обработки персональных данных ФОТОЛАБ;
* Согласие на обработку персональных данных;
* Политика использования файлов cookie ФОТОЛАБ;
* иные документы, размещённые на Сайте, если они применимы к соответствующим отношениям.
30.4.
В случае противоречия между настоящим Соглашением и императивными требованиями законодательства Российской Федерации применяются соответствующие требования законодательства.
________________


31. РЕКВИЗИТЫ
Индивидуальный предприниматель Егорова Анастасия Александровна
ИНН: 270395084656
ОГРНИП: 324270000046169
Адрес:
 Хабаровский край, г. Комсомольск-на-Амуре,
ул. Орехова, д. 45/2, кв. 66
Телефон: +7 995 030 40 61
Email: PHOTO.LAB@INTERNET.RU
Бренд: ФОТОЛАБ
________________


Дата публикации: 07 сентября 2026 года
Дата вступления в силу: 07 сентября 2026 года